よくあるご質問

当店をご利用いただいておりますお客様からのよくあるお問い合わせ内容をご紹介させていただきます。

宅配買取りというものをはじめて利用しますが大丈夫でしょうか?

ご安心ください。

当店は、はじめてご利用になる方にも、安心してご利用いただける古着の宅配買取専門店です。
インターネットを利用した買取には不安を感じる方もおられます。専門店ならではの、安心、完全無料の買取システムでお客様の大切なお洋服を一枚一枚丁寧に査定(お見積り)させていただきます。

ご質問がありましたら、お問い合わせページ、またはお電話でお気軽にお問い合わせください。

(株)ザウスマガジン社
電話番号:076-256-5417
平日8:00~17:00

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電話での宅配買取の申込みはできますか?

はい。
お電話でもお申し込みいただけます。

(株)ザウスマガジン社
電話番号:076-256-5417
平日8:00~17:00

営業時間である平日9時から17時まで対応しております。

その他の時間は宅配買取りの申込みページよりお申し込みくださいませ。

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宅配買取りを利用したいのですがどこに送ればいいですか?

まずは宅配買取りの申込みページよりお申し込みくださいませ。
お客さまがご自身で買取り希望のお品を入れるダンボールや袋をご用意される場合は、下記の住所に送料着払いでお送りください。

(株)ザウスマガジン社

〒920-0047 金沢市大豆田本町甲5-1

電話番号:076-256-5417
平日8:00~17:00

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宅配買取キットにはどのくらいの量が入りますか?

宅配キットは全部で3サイズご用意しております。

サイズ大 ダンボール140サイズ
→靴やバック、30枚以上のお洋服など
大量のお買い取りをご希望のお客さまはこちらをご利用くださいませ。

サイズ中 ダンボール100サイズ
→10枚程度のお洋服やバック、アクセサリーなど
幅広くご利用いただくことができます。

サイズ小 ダンボール80サイズ
→小さめのバックやアクセサリー、少量のお洋服など

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ノーブランドの買取りはお願いできますか?

たいへん申し訳ありませんが、弊社取扱いブランド品のみの買取りになっております。
ご了承ください。

お取り扱いブランド一覧はこちらです。

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宅配買取りをお願いしたいのですが、手数料などはかかりますか?

かかりませんのでご安心ください。

当店は4つの無料で完全無料の宅配買取システムとなっております。

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1・査定無料

2・キャンセル無料

3・振込手数料無料

4・往復送料無料

お試しだけのお見積りでも、もちろんOKです。

お客様には一切ご負担いただきませんので安心してご利用ください。

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洋服以外に買取りしてもらえるものはありますか?

当店では、お洋服のほか、帽子、バック、靴、アクセサリーなどの小物も買取りさせていただいております。

ご不要な小物がございましたら、ぜひお洋服と一緒にお送りくださいませ。

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買取り査定にはどのくらいの時間がかかりますか?

商品到着後、即日~3営業日以内に査定をさせていただきます。
査定終了後、すみやかにメールにてご連絡させていただきます。

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買取り成立後、振込まれるにはどのくらいの時間がかかりますか?

当社から査定金額を提示させて頂き、お客さまからの同意が確認できた後、原則として最短で金融機関の翌営業日~3営業日以内にご入金いたします。

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少し汚れがありますが買取りしてもらえますか?

はい。買い取りさせていただきます。

多少汚れのあるものでもお買取りさせていただき、汚れを取るよう努力いたします。

お気兼ねなくお送りくださいませ。

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集荷時の宅配業者と発送方法は?

宅配キットご利用時には、同梱された佐川急便様の着払い伝票をご利用ください。
宅配キットではなく、お客さまご自身でダンボールや紙袋をご用意されて直接当店に発送される際は、お客さまのご希望の宅配業者様の着払いにてご発送ください。

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