お買い物ガイド

商品のご注文方法

ご注文の流れは以下のようになります。

１・欲しい商品を選び、ショッピングカートに入れる

トップページのおすすめアイテムや、左にあるカテゴリ一覧から気になる商品をチョイスし、商品詳細ページで色やサイズ、点数を選んで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

上部メニューのカートボタン、または左カテゴリ下に表示される「カートの中を見る」ボタンを押すと、カートに入れた商品を見ることができます。
他に気になる商品がある場合は「買い物を続ける」ボタンを押して、同様にご希望の商品をカートに入れてください。

２・購入手続きをする

お届け先やお支払い方法など注文手続きに必要な事項をご入力ください。
ご入力いただいた内容の確認画面が表示されますので、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
「この内容で注文する」ボタンをクリックしますと、お申し込み手続きが完了となります。

ご注文は「カート内商品」、「お届け先の指定」、「お支払い方法・お届け時間等の指定」、「ご入力内容のご確認」の順番で進みます。

ご注文完了前にアイテム・サイズ・カラー・数量等を必ずお確かめください。原則として、お客様のご都合（思っていたものをイメージが違った、サイズが合わなかった、間違えて注文してしまった等）による商品のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

３・ご注文完了メールの到着

正常のご購入手続きが完了しますと、「ご注文完了」のページが表示され、当サイトメールアドレスから、ご入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容確認の自動返信メールが届きます。

確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない可能性があります。
ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

※メールが届かないとき

最近、YahooメールやHotmail、Gmailなどのフリーメールをご利用されているお客様より、受注確認メールが届かないとのお問い合わせがございます。
これは各社の迷惑メール対策等が関係しており、当サイトからのメールが届かない場合があることが報告されております。

メールをお届けできなかった場合でも、当サイトでは不達状態を知ることができないため、お客様からお問い合わせをいただかない限り、対応することができない状況です。

フリーメールは各社のシステム、運営方針の問題のため、弊社ではこの問題を解決できません。
なにとぞ、皆様のご理解をいただけますよう、お願いいたします。

メール不達を減らすため、できましたらフリーメールアドレス以外のプロバイダ提供のメールアドレス等のご利用をおすすめいたします。

またフリーメールのシステム、あるいはお使いのメールソフトで、迷惑メールの設定を「zouss.jp」ドメインからのメールを受信許可とするよう設定していただけますよう、重ねてお願いいたします。

お支払方法

ZOUSS SHOP[ザウスショップ]でお買い物をした際には以下のお支払方法からお選びいただけます。
(近日中に代金引換をご利用いただける予定です)

銀行振込

ご注文いただいてから7日以内にお振込み下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【 銀行振込口座 】
銀行名：北国銀行(ほっこくぎんこう)
支店名：犀川中央支店(さいがわちゅうおうしてん)
口座種類：普通
口座番号：2735
名　　義：カ)ザウスマガジンシャ
※お振込み手数料はお客様にてご負担いただきます。

銀行名：ゆうちょ銀行
記号13120
番号5072691
ｶ）ｻﾞｳｽﾏｶﾞｼﾞﾝｼｬ)
※ゆうちょ口座からのお振込み手数料は無料になる場合がございます。

お届け・配送料金

お届けについて

商品のお届けは、通常、7営業日以内に発送いたします。
※離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※銀行振込の場合は入金を確認してからの発送となります。
※営業日は平日のみとなります。土日・祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。ご了承ください。

配送料金について

北海道	東北１	東北２	関東	信越 北陸	東海 近畿	中国 四国	九州	沖縄
北海道	青森県 岩手県 秋田県	山形県 宮城県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 島根県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	沖縄
¥800	¥700	¥600	¥500	¥500	¥500	¥600	¥700	¥800

※合計料金が10,000円（税込）以上で送料無料
※お支払方法が代金引換の場合は、配送料金とは別に代引き手数料が発生いたします。
※ZOUSSバックナンバーの送料は一律350円になります。

キャンセル・返品・交換について

ご注文完了後のお客様のご都合（思っていたものとイメージが違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による商品のキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご注文完了前にサイズ・カラー等を必ずご確認ください。

万が一、配送中の破損・汚損、当社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合は着払いのご返品にて良品と交換、もしくはご返品をお受け致します。
交換・返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお問合わせフォームよりご連絡ください。

なお、以下のような場合、ご返品をお受けすることができません。

◆ご返品がお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過している場合
・ご使用されている場合
・タグが外され、紛失されている場合
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

会員登録

当サイトの会員登録していただくと、次回からのご注文の際にお名前・ご住所等の情報の入力が不要となり、ID・パスワードのみでショッピングをご利用いただけます。
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